先日、乗るはずだった列車がキャンセルになるというトラブルに遭いました。ただの遅れなら待てば良いけれど、まさかの運行中止で、後続列車も運行取り止めとのことで、どうしよう…と一瞬焦りました。
事前にオンラインで切符を買っていたので、払い戻しなど対応してくれるのかな？と、とりあえず駅の窓口へ。すると「振替輸送のバスがあるからそこで待ってて」と言われ、10分くらいでバスが到着。予定より遅れてしまいましたが、無事に目的地へ到着することができました。
自分の乗る列車がキャンセルになるのは初めてでしたが、駅の表示を見ていると、列車のキャンセルはよくあることのように思います。慣れるまでは一瞬ドキッとしてしまいますが、慌てずに駅員さんに確認するのが良さそうです。
On the other day, the train I wanted to take was cancelled. It was not a delay but a cancel, and the following trains were also cancelled.
As I had booked a ticket in advance, I asked staffs in the station if I could change the ticket or get refund. Then they told me there would be an alternative bus without extra charge. I could arrive at the destination safely (but with a delay).
It was my first time to get affected by a cancelled train, but as information I know there are cancelled trains frequently. It is important to be calm and ask staffs.
